Versand
Ein großer Teil des Studienmaterials der FernUniversität - vor allem die Studienbriefe - wird in schriftlicher Form an die Studierenden versendet. Informationen der Fakultäten sowie Einsendeaufgaben und Musterlösungen erhalten Sie überwiegend in digitaler Form in der Virtuellen Universität (LVU).
Die Studienmaterialien erhalten Sie zum vorgesehenen Bearbeitungsbeginn, oft aufgeteilt in mehrere Einheiten im Abstand von 2 Wochen. Die meisten Studienunterlagen erhalten Sie zu Beginn des Semesters. Den Inhalt einer erhaltenen Studienmateriallieferung sollten Sie mit dem beiliegenden Lieferschein vergleichen. Bei Abweichungen oder falls Sie bis zum Ablauf von 3 Tagen vor Bearbeitungsbeginn des Kurses keine Unterlagen erhalten haben wenden Sie sich bitte umgehend an die Reklamationsstelle.
Studierende mit Wohnsitz im Ausland erhalten das Studienmaterial in den meisten Fällen ebenso pünktlich wie Studierende im Inland, in Einzelfällen, insbesondere bei andauernden Schwierigkeiten mit der Postzustellung, wenden Sie sich bitte an die Reklamationsstelle. Dort werden Sie über Zustellalternativen im Ausland informiert.
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FernUniversität in Hagen, D-58084 Hagen, Telefon: +49 (2331) 987-01, E-Mail: fernuni@fernuni-hagen.de